服務(wù)理念：
尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
顧客滿意：
質(zhì)量第一、用戶第一、信譽(yù)第一；急用戶之所急，想用戶之所想，熱情周到的為用戶服務(wù)。
信譽(yù)至上：
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。
尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
顧客滿意：
質(zhì)量第一、用戶第一、信譽(yù)第一；急用戶之所急，想用戶之所想，熱情周到的為用戶服務(wù)。
信譽(yù)至上：
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。
產(chǎn)品類別 | 創(chuàng)視紀(jì)換貨、維修服務(wù)政策 | |
換貨政策 | ||
監(jiān)視器 | 到貨15天包換 | 整機(jī)一年，三年內(nèi)免收人工費 |
廣告機(jī) | 到貨15天包換 | 整機(jī)一年，三年內(nèi)免收人工費 |
不屬于免費保修義務(wù)的情形
●屬下列情況的創(chuàng)視紀(jì)產(chǎn)品故障或損壞，無論是否在免費保修期內(nèi)，均不在免費保修之列。
●產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期；
●產(chǎn)品使用者未按說明書要求，因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；
●非創(chuàng)視紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產(chǎn)品故障或損壞；
●因使用非創(chuàng)視紀(jì)部件導(dǎo)致產(chǎn)品的故障或損壞；
●因意外因素或人為原因（搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導(dǎo)致的故障或損壞；
●因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障或損壞；
●其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞；
全國免費服務(wù)熱線：400-680-6122
